Quand réorganiser et restructurer une entreprise: 5 signes

Un de mes professeurs d'université m'a dit un jour: «Il n'y a pas de livre à ce sujet. Parfois, vous avez juste besoin d'entrer et de trouver votre chemin. » Savoir quand restructurer une entreprise est l'une de ces choses. Bien qu'il existe des livres sur la théorie organisationnelle et la dynamique des équipes, aucun manuel ne nous dit exactement quand ni comment nous devons restructurer nos entreprises. Et aucun de ces aspects ne doit être pris à la légère car le processus de réorganisation d'une entreprise demande beaucoup de planification et d'efforts de la part de la direction pour bien s'exécuter. Heureusement, il existe des signes que nous, les gestionnaires, devons surveiller et qui peuvent nous aider à déterminer quand il est temps de restructurer notre entreprise ou notre organisation.

Pourquoi se restructurer?

Avant d'entrer dans les panneaux qui vous indiquent qu'il est temps de restructurer l'entreprise, examinons d'abord pourquoi nous devrions même nous embêter. La réponse est simple: les choses changent. Le but et le but ultimes de toute réorganisation commerciale sont de planifier, d'accommoder ou de réagir au changement. En règle générale, ces changements résideront dans notre marché, l'économie ou notre concurrence.

À titre d'exemple simple, si notre concurrent investit soudainement massivement dans l'amélioration de la recherche et du développement, nous pourrions trouver nécessaire de créer notre propre groupe de R&D pour nous aider à suivre la concurrence.

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En fin de compte, la restructuration est un processus nécessaire que nos entreprises devront traverser de temps à autre pour réagir et s'adapter aux changements de notre marché. Mais nous devons être prudents dans la façon dont nous procédons – plus le changement est important, plus nous avons besoin de planification et de communication pour mettre en œuvre et exécuter. Avant de commencer à apporter des modifications, vous pouvez consulter notre article sur la façon dont vous restructurez l'organisation.

Quand restructurer une entreprise

Si nous attendons un e-mail avec la ligne d'objet "Il est temps de se restructurer", nous attendrons un moment. Bien qu'il ne parvienne pas directement à nos boîtes de réception, des signes nous indiquent qu'il est temps de restructurer ou de réorganiser notre entreprise.

Raison 1: cela ne fonctionne tout simplement pas

Il y a quelque temps, j'ai assisté à un séminaire sur le leadership au cours duquel l'un des présentateurs a parlé des organisations. À un moment donné, il a déclaré: «Votre organisation doit favoriser votre réussite. Si vous ne réussissez pas, changez d’organisation. " À l'époque, je n'appréciais pas ces mots, mais des années plus tard, après avoir dirigé de grandes équipes et travaillé dans plusieurs cercles différents, son point est très clair.

Une organisation efficace est un écosystème délicat de prise de décision, de motivation et de mesure. Trop ou trop peu d'une seule chose déséquilibre et blesse tout le système. Si nous avons besoin de 4 niveaux d'approbation pour acheter une nouvelle imprimante, nous pourrions avoir un problème plus important à portée de main. Si les employés estiment qu'il n'y a aucun avantage ou raison pour laquelle ils devraient aller au-delà, la productivité en souffrira. Et si nous essayons de tout mesurer dans l'entreprise, nous suffoquerons de données et laisserons nos concurrents nous dépasser. Mais tout cela dit, si les choses ne fonctionnent pas, nous devons passer du temps à comprendre pourquoi. Ensuite, nous pourrions commencer à apporter des changements.

Raison 2: la communication est en panne (ou sursaturée)

Si les organisations sont un écosystème, la communication est l'eau dont tous les êtres vivants ont besoin pour survivre. Encore une fois, trop ou trop peu, et le système en souffrira. La communication est vitale pour le succès de nos organisations – mais elle doit être efficace et suffisante, et non dominante. Par exemple, si les gestionnaires n’ont pas le temps ou ne sont pas en mesure de communiquer autrement régulièrement avec les employés, il convient d’examiner pourquoi. Sont-ils trop occupés? Y a-t-il trop d'initiatives en cours? Existe-t-il un réseau de support approprié? À l'inverse, s'il y a trop de communication – entre les gens, les équipes de telle sorte que les gens passent tout leur temps à parler du travail plutôt qu'à le faire, une réorganisation peut aider à rationaliser les choses. La décision du comité peut nuire à la productivité.

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Raison 3: votre clientèle change

N'oubliez pas que les clients ne doivent pas nécessairement être ceux qui vous paient. Si vous travaillez dans un département de back-office ou une fonction de support telle que les finances ou les ressources humaines, vos clients sont probablement des fonctions ou des équipes internes.

«Votre organisation doit favoriser votre réussite. Si vous ne réussissez pas, changez d’organisation. "

Si la façon dont nos clients interagissent avec nous a changé – en raison de leurs besoins ou de notre offre, une restructuration commerciale pourrait être une bonne idée. Si l'économie a contraint nos clients à limiter leurs dépenses, nous pouvons vouloir investir des ressources pour trouver des moyens de réduire les coûts de nos produits et services. Si nos clients commencent à nous demander de leur vendre un produit et de leur fournir un service de maintenance plus tard, nous pourrions vouloir créer un nouveau département de services spécialisé dans la maintenance des produits pour les clients après leur achat. Le fait est que nos clients nous diront souvent comment aligner au mieux votre entreprise de manière à ce qu'elle les serve au mieux… et cela devrait être un élément clé de notre stratégie organisationnelle.

Raison 4: L'organisation a grandi (ou réduit)

Le terme réorganisation est souvent un terme utilisé par les sociétés pour décrire ce qui est en fait une réduction des effectifs ou des licenciements. Et même si la réorganisation d'une organisation qui se rétrécit peut être la chose à faire, la réorganisation en réponse à la croissance est également importante. Une version plus grande de quelque chose qui était efficace quand nous étions petits n'est peut-être pas la meilleure chose.

Par exemple, si nous avions une personne dans notre startup de 4 personnes responsable des médias sociaux et de la publicité, au moment où nous deviendrons une entreprise prospère de 100 personnes, nous devrons peut-être séparer ce rôle en communications (internes et externes) et marketing. . Et s'il existe de petits ou moins grands départements après un événement de réduction des effectifs, envisagez de les regrouper sous une nouvelle branche de l'organisation pour aider à maintenir l'alignement dans l'ensemble de l'entreprise.

En particulier en ce qui concerne la restructuration en réponse aux changements dans la taille de nos entreprises, nous devons considérer des choses comme la façon dont les finances seront contrôlées et surveillées, comment les objectifs doivent être alignés à travers l'organisation et où le pouvoir de décision résidera.

Raison 5: Manager Span of Control

En 2010, j'étais membre d'une organisation qui s'était développée ces dernières années. En raison de cette croissance, la durée du contrôle du cadre supérieur était tout simplement devenue trop importante pour qu'il puisse le maintenir efficacement (il avait 14 subordonnés directs, dont certains avaient leurs propres subordonnés directs). Nous avons finalement divisé l'équipe en deux en fonction du type de travail effectué par les employés, et j'ai repris l'autre moitié de l'équipe. Nous l'avons fait pour nous assurer qu'il y avait une étendue raisonnable de contrôle pour les gestionnaires, et que nous pouvions chacun passer suffisamment de temps avec nos employés pour nous assurer que tout se passait bien.

Il existe de nombreuses écoles de pensée en matière de contrôle de la gestion, et cela dépend vraiment du travail des employés. Mais si vous voulez un nombre, 5-9 employés professionnels par manager et 12-18 employés horaires par manager sont à peu près corrects. Plus que cela, et le gestionnaire aura du mal à suivre efficacement tout ce qui se passe, et n'aura pas assez de temps par employé.

Quand réorganiser votre équipe: à retenir

La clé à retenir pour savoir quand il est temps de réorganiser votre entreprise pour garder un œil attentif sur les tendances et les comportements qui influencent votre entreprise. Bien que cela puisse être difficile, des changements sont nécessaires pour garantir que votre entreprise puisse continuer à être rentable et à être compétitive efficacement. Et souvenez-vous de ces mots: «Votre organisation doit favoriser votre réussite.»

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